Bosch ir Siemens orkaitė rodo klaidą E115, E011 ar kitą E kodą – ką daryti
Bosch arba Siemens orkaitės ekrane atsirado E115, E011, E305 ar kitas kodas, prasidedantis raide E? Abu prekės ženklai priklauso BSH grupei, todėl orkaičių elektronika ir klaidų pranešimai daugelyje modelių vienodi. Gera žinia: du dažniausi kodai – E011 ir E115 – dažnai nėra gedimai, ir gamintojo instrukcija aiškiai nurodo, ką daryti.
Žemiau pateikiame tai, ką rašo Bosch orkaičių naudojimo instrukcijos, ir ko jose nėra.
Trumpa lentelė
| Kodas | Reikšmė pagal Bosch instrukciją | Ką daryti |
|---|---|---|
| E011 | Mygtukas buvo laikomas paspaustas per ilgai arba užstrigo | Paspauskite visus mygtukus po vieną, patikrinkite, ar nė vienas neužstrigęs, neuždengtas ir ne nešvarus |
| E115 | Per aukšta temperatūra orkaitės kameroje | Durelės užsirakina. Palaukite, kol orkaitė atvės, ir pranešimą ištrinkite |
| Kiti E kodai (pvz. E305) | Naudotojo instrukcijoje neaiškinami | Ištrinkite pranešimą. Jei kartojasi – kvieskite servisą ir nurodykite tikslų kodą bei E-Nr. |
Kaip ištrinti klaidos pranešimą
Pagal Bosch instrukciją, kai ekrane rodomas pranešimas su E:
- Paspauskite laikrodžio / išjungimo mygtuką (priklausomai nuo modelio – mygtukas su 0 ar laikrodžio simboliu). Pranešimas dingsta
- Jei reikia, iš naujo nustatykite laiką
- Jei tai buvo vienkartinis sutrikimas, orkaitę galite naudoti toliau
- Jei pranešimas vėl atsiranda – kvieskite techninį servisą
Tikslus mygtukas priklauso nuo modelio, todėl pasitikrinkite savo orkaitės instrukcijoje.
E011 – užstrigęs ar per ilgai laikytas mygtukas
Tai viena dažniausių ir paprasčiausių klaidų. Elektronika užfiksavo, kad kuris nors mygtukas ar jutiklinis laukas „spaudžiamas" per ilgai, todėl orkaitė nustoja veikti.
Dažnos priežastys:
- Ant valdymo skydelio padėtas daiktas (rankšluostis, puodo dangtis, pirštinė)
- Riebalai, drėgmė ar maisto likučiai ant jutiklinių laukų
- Užstrigęs mechaninis mygtukas ar rankenėlė
Ką daryti:
- Nuimkite viską, kas liečia valdymo skydelį
- Nuvalykite skydelį minkšta, šiek tiek drėgna šluoste, tada nušluostykite sausai. Nepurkškite valiklio tiesiai ant skydelio
- Paspauskite kiekvieną mygtuką atskirai ir įsitikinkite, kad jis grįžta į vietą
- Ištrinkite pranešimą, kaip aprašyta aukščiau
- Jei E011 grįžta, nors skydelis švarus ir mygtukai neužstrigę, kreipkitės į servisą – tikėtinas valdymo skydelio gedimas
E115 – per karšta orkaitės kamera
Orkaitė užfiksavo per aukštą temperatūrą kameroje ir, saugumo sumetimais, užrakino dureles.
Ką daryti:
- Neverskite durelių jėga – užraktas atsidarys, kai orkaitė atvės
- Palaukite, kol kamera atvės
- Ištrinkite pranešimą
- Jei klaida vėl pasirodo, kreipkitės į servisą – taip nurodo gamintojo instrukcija
⚠️ Siemens instrukcijos saugos skyriuje nurodoma: jei orkaitės viduje yra dūmų, neatidarykite durelių, išjunkite orkaitę ir atjunkite ją nuo tinklo arba išjunkite automatinį jungiklį skydinėje. Sugedusios orkaitės neįjunkite ir kreipkitės į servisą.
E305 ir kiti kodai, kurių instrukcijoje nėra
Naudotojo instrukcijose paaiškinti tik kodai, kuriuos galite pašalinti patys. E305 ir daugumos kitų kodų reikšmės Bosch ir Siemens orkaičių instrukcijose nepateikiamos.
Ką saugiai galite padaryti:
- Ištrinkite pranešimą ir iš naujo nustatykite laiką
- Jei pranešimas grįžta – kvieskite servisą ir nurodykite tikslų kodą
Nerekomenduojame nuimti orkaitės galinės sienelės ir matuoti jutiklių patiems: prie komponentų yra 230 V įtampa, o daugelis orkaičių įmontuotos taip, kad jas tektų ištraukti iš nišos.
Ką paruošti servisui
Bosch instrukcija prašo nurodyti tikslų klaidos pranešimą ir prietaiso E-Nr. (modelio numerį). Taip pat pravers FD (gamybos) numeris. Abu nurodyti duomenų lentelėje, kurią pamatysite atidarę orkaitės dureles (instrukcijoje nurodyta – dešinėje durelių angos pusėje; kai kuriuose modeliuose vieta gali skirtis).
Pasiruoškite:
- Nuotrauką su klaidos kodu
- E-Nr. ir FD numerius
- Informaciją, kada kodas atsiranda (įjungiant, kepant, po valymo)
Siemens servisas ir garantija Lietuvoje
Siemens Lietuvos svetainėje rašoma, kad BSH 2018 m. nutraukė daugumos Siemens buitinių prietaisų prekybą Lietuvoje. Turimų Siemens prietaisų remontą atlieka Siemens serviso partneriai – jų kontaktus rasite per Siemens klientų aptarnavimo tarnybą. Siemens visiems buitiniams prietaisams nurodo 24 mėnesių gamintojo garantiją; jei prietaisas dar garantinis, patys jo neardykite.
Dažniausiai užduodami klausimai
Ar galiu naudotis orkaite, jei E011 dingo?
Taip. Jei nuvalius skydelį ir ištrynus pranešimą E011 nebegrįžta, orkaitė tvarkinga. Ateityje nedėkite daiktų ant valdymo skydelio.
Durelės užsirakino ir rodo E115 – kiek laukti?
Kol orkaitės kamera atvės – instrukcija konkretaus laiko nenurodo. Neverskite durelių, kad nesugadintumėte užrakto.
Ar Siemens orkaitės kodai tokie patys kaip Bosch?
Daugelyje modelių – taip, nes abu prekės ženklai naudoja BSH platformas. Vis dėlto vadovaukitės savo modelio instrukcija.
Ar E011 reiškia temperatūros jutiklio gedimą?
Ne. Pagal Bosch instrukciją E011 reiškia per ilgai paspaustą arba užstrigusį mygtuką. Temperatūros jutiklis su šiuo kodu nesusijęs.