Siemens šaldytuvas rodo klaidą (E01, E02) – ką daryti
Siemens šaldytuvo ekrane atsirado E01, E02 ar kitas „E" kodas, arba ekranas rodo neįprastą šviesų derinį? Svarbu žinoti vieną dalyką: Siemens (ir Bosch – ta pati BSH grupė) šaldytuvų kodų reikšmės skiriasi pagal modelį, ir Europoje parduodamų šaldytuvų naudojimo instrukcijose kodų lentelės paprastai nėra. Todėl šiame gide nespėliojame, „kuris jutiklis" sugedo. Aprašome, ką instrukcija rekomenduoja daryti, ir kaip patikrinti, ar šaldytuvas tikrai sugedęs.
Ką sako Siemens instrukcija
Siemens KG..N serijos šaldytuvų-šaldiklių naudojimo instrukcijoje aprašyti šie atvejai:
| Ką matote | Priežastis pagal instrukciją | Ką daryti |
|---|---|---|
| Ekrane užsidega jutiklio gedimo požymis | Sugedęs jutiklis | Kviesti klientų aptarnavimo servisą |
| Šaldytuvas nešaldo, bet ekranai ir apšvietimas veikia | Įjungtas parodų (showroom) režimas | Išjungti režimą (žr. žemiau) |
| Mirksi temperatūra ir skamba signalas | Atidarytos durelės, uždengtos ventiliacijos angos, įdėta daug šilto maisto | Uždaryti dureles, atlaisvinti angas, palaukti |
| Temperatūra stipriai skiriasi nuo nustatytos | Įvairios priežastys | Išjungti prietaisą ir po 5 min. vėl įjungti; temperatūrą patikrinti po kelių valandų |
Dauguma kitų modelių turi panašią logiką: kodas ekrane = elektronikos užfiksuotas gedimas → servisas, o ne naudotojo taisymas.
Nepriklausomų remonto servisų sąrašuose E01 ir E02 dažnai siejami su šaldytuvo ir šaldiklio temperatūros jutikliais. Tačiau tai ne oficiali Siemens informacija, ir reikšmė jūsų modelyje gali būti kita. Tikslią diagnozę atlieka servisas.
1 žingsnis: Atmeskite „netikrus" gedimus (5 minutės)
Parodų režimas. Jei šaldytuvas visai nešaldo, bet ekranas ir apšvietimas veikia, patikrinkite, ar neįjungtas parodų režimas. Jis dažnai lieka įjungtas prietaisuose iš ekspozicijos. KG..N modeliuose, pagal instrukciją, jį išjungia šaldytuvo skyriaus mygtuko palaikymas 9–11 sekundžių, kol pasigirsta garso signalas. Po kurio laiko patikrinkite, ar šaldytuvas pradėjo šaldyti.
Durelės ir ventiliacija. Įsitikinkite, kad durelės sandariai užsidaro, o ventiliacijos angų niekas neužstoja.
Elektros dingimas. Po elektros dingimo ar ilgo durelių atidarymo temperatūros signalas yra normalus – tai ne gedimas.
2 žingsnis: Iš naujo paleiskite šaldytuvą
- Išjunkite šaldytuvą mygtuku
- Ištraukite kištuką iš lizdo arba išjunkite automatinį jungiklį
- Palaukite 5 minutes ir vėl įjunkite
- Jei temperatūra buvo per aukšta, patikrinkite ją po kelių valandų; jei per žema – kitą dieną
Jei kodas nebegrįžta ir temperatūra tinkama, tai galėjo būti vienkartinis elektronikos sutrikimas. Jei grįžta – gedimas tikras.
3 žingsnis: Prietaiso savitikra (KG..N modeliai)
Kai kurie Siemens šaldytuvai turi savitikros funkciją, kuri padeda servisui. KG..N instrukcijoje ji aprašyta taip:
- Išjunkite šaldytuvą ir atjunkite jį nuo elektros
- Po 5 minučių vėl prijunkite
- Per pirmąsias 10 sekundžių paspauskite ir 3–5 sekundes palaikykite šaldytuvo skyriaus mygtuką, kol pasigirs signalas – prasidės savitikra
- 2 garso signalai ir nustatytos temperatūros rodmuo pabaigoje – prietaisas tvarkingas, grįžta į įprastą veikimą
- 5 garso signalai ir skirtingu ryškumu šviečiantys temperatūros ekrano diodai – informuokite servisą. Diodų derinys servisui nurodo gedimą
Mygtukų išdėstymas priklauso nuo modelio, todėl prieš bandydami pasitikrinkite savo instrukcijoje.
Ko nedaryti
- ❌ Neardykite vidinių skydelių ieškodami jutiklio. Laidai ir jutikliai būna paslėpti už garintuvo dangčio ar izoliacijoje. Pažeidus šaldymo kontūrą, remontas tampa daug brangesnis.
- ❌ Nekeiskite jutiklio „pagal internetą". Nežinant, ką jūsų modelyje reiškia kodas, galite pakeisti sveiką dalį.
- ❌ Neatšildinėkite garintuvo plaukų džiovintuvu ar aštriais įrankiais.
Kaip apsaugoti maistą
- Kol laukiate serviso, kuo rečiau atidarinėkite dureles
- Įdėkite termometrą į vandens stiklinę: šaldytuve turėtų būti apie +4 °C, šaldiklyje apie −18 °C
- Jei šaldytuvo skyriuje ilgiau nei kelias valandas laikosi daugiau nei +5–7 °C, greitai gendančius produktus perkelkite kitur
Ką paruošti servisui
- Modelio numerį (E-Nr.) ir gamybos numerį (FD) – jie nurodyti duomenų lentelėje šaldytuvo viduje
- Tikslų kodą ar ekrano vaizdą (nufotografuokite)
- Savitikros rezultatą, jei ją atlikote
- Ar šaldytuvas šaldo, ir nuo kada rodomas kodas
Siemens nurodo, kad originalios funkcinės atsarginės dalys servise tiekiamos ne mažiau kaip 10 metų nuo modelio pateikimo rinkai – todėl remontas dažniausiai įmanomas ir senesniam šaldytuvui.
Siemens servisas ir garantija Lietuvoje
Siemens Lietuvos svetainėje rašoma, kad BSH 2018 m. nutraukė daugumos Siemens buitinių prietaisų prekybą Lietuvoje. Turimų Siemens prietaisų remontą atlieka Siemens serviso partneriai – jų kontaktus rasite per Siemens klientų aptarnavimo tarnybą. Siemens visiems buitiniams prietaisams nurodo 24 mėnesių gamintojo garantiją; jei prietaisas dar garantinis, patys jo neardykite.
Dažniausiai užduodami klausimai
Ar galiu naudoti šaldytuvą, kai rodoma E01?
Jei jis vis dar palaiko tinkamą temperatūrą – dažniausiai taip, bet stebėkite ją termometru ir užregistruokite serviso vizitą. Jei nebešaldo, perkelkite greitai gendančius produktus.
E01 ir E02 – tas pats?
Ne, tai skirtingi pranešimai. Remonto servisų sąrašuose jie dažnai priskiriami skirtingiems jutikliams (šaldytuvo ir šaldiklio), tačiau reikšmė priklauso nuo modelio. Servisui nurodykite tikslų kodą.
Kodas atsirado po elektros dingimo – ar tai gedimas?
Ne visada. Pirmiausia paleiskite šaldytuvą iš naujo (išjunkite 5 minutėms). Jei kodas dingo ir temperatūra normali – stebėkite. Jei kodas grįžta – kvieskite servisą.
Ar Bosch šaldytuvų kodai tokie patys?
Bosch ir Siemens priklauso tai pačiai BSH grupei, todėl daugelis šaldytuvų techniškai panašūs. Vis dėlto kodų reikšmės ir mygtukai skiriasi pagal modelį, todėl vadovaukitės savo modelio instrukcija.